Estudiantes de postgrado crearon modelos de mejora para empresas y los presentaron en congreso internacional

Daniel Miranda, Jean Pierre del Peso y José Cruz -estudiantes del Magíster en Planificación y Control de Gestión- participaron en el I Congreso Internacional de Ciencias Económicas y Sociales de Colombia, donde expusieron estos trabajos, correspondientes a sus proyectos de grado.

Daniel Miranda, Jean Pierre del Peso y José Cruz -estudiantes del Magíster en Planificación y Control de Gestión de la Universidad Mayor- participaron recientemente en el I Congreso Internacional de Ciencias Económicas y Sociales de Colombia, donde presentaron sus proyectos de fin de grado.

El evento, realizado de manera virtual durante la segunda semana de noviembre, reunió 150 ponencias de 297 investigadores provenientes de 13 países alrededor del mundo.

En la instancia, los estudiantes de postgrado presentaron modelos que buscan optimizar el funcionamiento de las empresas. El foco de Daniel Miranda estuvo en las mejoras en las solicitudes de atención de los clientes con un modelo que apunta a reducir costos de desplazamiento de los colaboradores, una atención más inmediata de asesoría y diagnóstico.

“En este periodo de contingencia sanitaria a nivel mundial, la sociedad y a su vez las corporaciones han tenido que cambiar su paradigma para seguir atendiendo y entregar soporte a sus clientes. En este sentido, gracias a la inteligencia artificial y la realidad mixta, se puede acelerar estos procesos”, explicó el alumno.

 En tanto, el grupo de Jean Pierre del Peso y José Cruz se enfocó en un modelo que, a través de 55 preguntas, detecta las fallas dentro de un emprendimiento y propone soluciones adaptadas a la realidad nacional para el mismo.  

“Quisimos desarrollar una tesis que no se quedara solo en la biblioteca llenándose de polvo. Trabajamos en este modelo que ya implementó La Fábrica dentro de su incubadora”, comentó Jean Pierre.

Puedes ver la participación de estos estudiantes (desde 1 hora 9 minutos) en este link: https://www.youtube.com/watch?v=6xYQbuZuCa8