CALIDAD//Universidad Mayor inicia consultoría con la American Library Association para mejorar sus bibliotecas

Hasta la Sede Temuco de la Universidad Mayor, llegaron dos evaluadoras de la American Library Association, quienes, a través de entrevistas con autoridades, revisión de infraestructura y catálogos, y focus group con futuros profesionales, supervisan la consultoría voluntaria que asume nuestra casa de estudios con el fin de mejorar sus bibliotecas.

“Nosotros solicitamos esta consultoría de la American Library Association, en la que nos visitan dos bibliotecarias. Ellas vienen a mirar las bibliotecas para darnos un diagnóstico, para decirnos cómo estamos y cómo podemos seguir mejorando”, cuenta Mónica Meléndez, directora de Biblioteca de la Universidad Mayor.

Según explica la profesional, la Universidad Mayor decide emprender este camino por su compromiso con la calidad. “Esta visita, que culminará con un informe, nos va a permitir ir mejorando, para poder tener mejores bibliotecas para nuestros estudiantes”, precisa Mónica Meléndez.

Por su parte, la jefa regional, Munira Coronado, agrega que “todas las bibliotecas de la Universidad Mayor se van a certificar, por lo mismo tuvimos una reunión con el vicerrector regional, con las dos evaluadoras y con la directora del Sibum, en donde ellas conocieron nuestro trabajo, y revisaron in situ infraestructura y catálogos”.

OPORTUNIDADES

“La Universidad Mayor nos invitó para conocer los estándares que usamos en Estados Unidos, por lo que nosotras prepararemos un informe comparativo con las cosas que están haciendo bien y las áreas que pueden mejorar, basadas en nuestra experiencia”, dice Kara Malenfant, quien trabaja para la Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación de la American Library Association.

En esta línea, especifica la bibliotecaria, el contexto chileno es muy diferente al estadounidense, por lo que “nos dedicamos a aprender cómo funcionan las bibliotecas aquí. No queremos hacer recomendaciones descontextualizadas, así que estudiamos y leímos bastante antes de viajar”.

Una de las oportunidades que detectaron en su visita fue la que ofrece la cultura mapuche. “Es una oportunidad única para la Biblioteca y para la Universidad de preservar y promover el conocimiento de la cultura mapuche, del que no existe mucha información escrita en español, por ejemplo”, aclara la evaluadora.

Lo anterior se traduce en que la Universidad Mayor podría ser conocida en el mundo por agrupar dicha información, atrayendo la mirada de investigadores de pueblos indígenas. Lo mismo podría ocurrir con Pablo Neruda y Gabriela Mistral o con cuestiones medioambientales.

“Muchas bibliotecas en Estados Unidos invierten en catálogos locales, diferenciándose de otras por su inversión en conocimiento único y especial dado por su contexto”, concluye Kara Malenfant.